買取以外でかかってくるのは、主にHPの検索UPに関する営業だが、自分達でSEO対策（検索エンジン最適化・このブログもSEO対策の一種）を行っていて、現状ではHP経由の集客に満足している為、この類の営業は話も聞かずに断っている。（今後、規模を拡大したら考慮するかもしれないが）
そんな中、楽天市場の店舗開発部から営業電話がかかってきた。
楽天からの電話は初めてだったので、話を聞いてみる事にした。
「Amazonで本・DVD・ゲーム・CD等の出品をされていると思いますが、現状に満足されていますか？」という切り口で入ってきた。
Amazonでは出品者の出品数・出品物・出品価格・評価等の一覧を誰でも見る事が出来る。
おそらくそれらを見て、ある程度の計算をして連絡してきたのだろう。Amazonでの月間売上を大体言いあてられた。
Amazonの出品者は、ほぼ全員だと思うが手数料の高さに不満を持っている。
逆に楽天は手数料が安く、そこを前面に押し出して営業してきた。
早い話が、「Amazonでの販売をやめて楽天に移りませんか？」という事だ。
今迄も楽天での販売を考えた事はもちろんあったが、考えるだけで実際に行動に移す事はなかった。
何故かというと、現状Amazonでうまくいっているからである。売上も利益も、まぁ普通にある。
それは楽天の方が手数料は圧倒的に安いので、同じ販売スピードなら楽天にしたほうがいいに決まっているが、楽天における本・DVD・ゲーム等のマーケットがどの程度のものなのか、いまいち把握出来ていない。
逆に言えば、その部分だけがネックであり、そこがAmazonとあまり変わらないようであれば、楽天に移った方がいいと思っている。
そういった詳細を知りたかったのと楽天自体に興味があったのもあり、その電話で勧められた予約制のセミナーへ一度参加してみる事にした。
参加者は僕達を含めて20人程だ。
頭脳明晰そうな女性が、聞き心地の良い声のトーンで淡々と説明していく。
1時間の講義で、楽天と他社との売上の比較や楽天という会社がいかに伸びているかという内容が主だった。
僕の感想はというと、このセミナーに行けば、楽天で店舗を出せば成功間違いなしと思い込む人は多いだろうなと思った。
デメリットを一切言わずにメリットだけを延々と説く。
今から店舗を出そうと思っている人にネガティブなイメージを与えたくないのは分かるが、僕としては楽天の弱い部分も説明してもらった方が信頼感が出たと思う。
講義が終わると各担当者と個人面談があったが、僕達は時間がなかったので名刺だけを交換し、少しだけ気になる事を担当者に聞くと、早々とその場を離れた。
結果、このセミナーでは楽天における本・DVD・ゲーム・CD等のマーケット状況を知る事が出来なかった。 まぁ、それはそうだろう。Amazonから移行した人の生の声を聞けるならまだしも、楽天側の人からいくらデータを出されても、僕の性格上それを鵜呑みには出来ない。
どちらにしても、販売スピード等の正確な詳細を知る為には、実際に楽天で出品してデータを取る以外方法はないだろう。
後日、改めて担当者から電話がかかってきたが、楽天に興味はあるが今のところ移行する意思がない事を伝えた。
シェアブックスの全体売上の7割はAmazonであるが為、やはり慎重になるのはしょうがない。
楽天で販売するにしても、しばらくはAmazonとの併用で様子を見る事になると思う。
だが本・DVD・ゲーム等の販売は、やはり現時点ではAmazonに軍配が上がると思う。
手数料は理不尽と思える程高いが、とにかく売れる。
やはり売れる事が大前提であり、手数料は二の次になる。
楽天がAmazon程の市場になったら喜んで乗り換えるが、そうなった時には手数料も変わらなくなっているのではないかとも思う。
ただ、こういった引き抜き活動をどんどん行ってもらって、この市場で楽天がAmazonと競合するようになれば、僕等もチョイスが増えるので大歓迎である。
今回書いた内容は、あくまでも本やDVDの話であり、他の全く別商材を扱うなら、楽天で店舗を出してみたいと思ったのも事実である。何か別の面白い商材を見つけたら楽天でチャレンジしてみようと思う。
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【自分の情熱を本当に注ぐことができる仕事を興し、それが顧客に大きな価値を提供できるものならば、成功への道は開かれている。】
【失敗しても後悔しないのはわかっていた。しかし、試さなかったら後悔していただろう。】
【できるだけ長い間『正しい』状態でいるための唯一の方法は、自分が心変わりすることを喜んで受け入れることだ。】
【インターネット業界の変化は速く、競合他社の動きや技術を中心に考えるとすぐに戦略の見直しを迫られることになる。しかし、顧客を中心にすれば長期的な戦略が立てられる。】
Amazon創業者 ジェフ・ベゾス
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【常識で考えることがいかに不合理かを肝に銘じよう。常識とは多数派の理論にすぎない。】
【大事なのは現実を直視すること。つまずいたら出直せばいい。そういうダイナミズムがなければ、この時代は生き抜いていけないと僕は思う。】
【「本当にその方法論が効率的なのか、それが必要なのか」いつもそのことを考え続ける姿勢が必要なのだ。】
【ビジネスで成功するかどうかのカギは、結局のところ、仕事を人生最大の遊びにできるかどうかだ。】
楽天創業者 三木谷浩史
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